988bet — Termos e Condições

01 Aceitação dos Termos

Bem-vindo à 988bet, plataforma de apostas esportivas e cassino online destinada ao mercado brasileiro. Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário", "você") e a 988bet ("Plataforma", "nós", "nosso").

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 988bet — seja pelo site 988bet.cam ou por qualquer outro canal oficial — você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos, bem como nossa Política de Privacidade e demais políticas publicadas na plataforma.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, você deve cessar imediatamente o uso da plataforma e não realizar cadastro. O uso continuado da plataforma após qualquer atualização destes Termos implica aceitação das novas condições.

02 Elegibilidade e Cadastro

Para criar e manter uma conta na 988bet, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Ser residente no Brasil ou encontrar-se em território brasileiro no momento do uso;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo na Receita Federal do Brasil;
• Não estar inscrito em lista de autoexclusão de qualquer operadora de apostas;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar de primeiro grau de colaboradores da 988bet;
• Ter capacidade civil plena para celebrar contratos nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

2.1 Processo de Cadastro

O cadastro exige o fornecimento de informações verdadeiras, precisas, completas e atualizadas, incluindo: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, endereço de e-mail válido e número de telefone celular. O fornecimento de informações falsas ou incompletas poderá resultar no encerramento imediato da conta e na retenção dos saldos para investigação.

2.2 Uma Conta por Usuário

Cada pessoa física pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 988bet. É proibido criar múltiplas contas — mesmo utilizando diferentes dados, e-mails, dispositivos ou endereços IP. A detecção de contas duplicadas resultará no encerramento de todas as contas vinculadas ao mesmo titular e poderá implicar o cancelamento de bônus e ganhos obtidos.

2.3 Segurança da Conta

O Usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso (login e senha). A 988bet nunca solicitará sua senha por qualquer meio de comunicação. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte através do e-mail [email protected].

03 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), a 988bet aplica procedimentos de Conheça Seu Cliente (Know Your Customer — KYC) a todos os usuários. A verificação completa é obrigatória para a realização de saques.

Os documentos necessários para a verificação são:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física (obrigatório no cadastro);
• Documento de identidade com foto — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso;
• Comprovante de residência — conta de serviço público (luz, água, gás) ou extrato bancário, emitido nos últimos 3 (três) meses, em nome do Usuário;
• Selfie de verificação — fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com boa iluminação.

O prazo de análise é de 1 a 24 horas após o envio de todos os documentos. A 988bet reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais a qualquer momento, bem como de suspender temporariamente saques enquanto a verificação estiver em andamento.

04 Depósitos e Métodos de Pagamento

4.1 Métodos Aceitos

A 988bet aceita os seguintes métodos de depósito:

• Pix — transferência instantânea via Banco Central do Brasil, disponível 24h/7 dias;
• Mercado Pago — carteira digital;
• PicPay — carteira digital;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 dias úteis;
• TED — transferência eletrônica disponível, em horário bancário;
• DOC — documento de ordem de crédito, em horário bancário.

4.2 Valores e Limites

O depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais) por transação. O limite máximo por depósito individual e os limites diários/mensais são definidos conforme o método de pagamento escolhido e o nível de verificação da conta. A 988bet reserva-se o direito de ajustar esses limites a qualquer momento.

4.3 Titularidade dos Fundos

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas bancárias ou carteiras digitais de titularidade exclusiva do Usuário cadastrado. Depósitos de terceiros não são aceitos e poderão ser devolvidos. O uso de fundos de origem ilícita é estritamente proibido e sujeito a reporte às autoridades competentes.

4.4 Processamento de Depósitos

Depósitos via Pix são creditados instantaneamente (em geral, em até 5 minutos). Outros métodos podem ter prazos distintos conforme a natureza da transação bancária. A 988bet não se responsabiliza por atrasos causados por instituições financeiras terceiras.

05 Saques e Processamento de Pagamentos

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

• Ter completado o processo de verificação KYC;
• Ter saldo real disponível suficiente para cobrir o valor solicitado;
• Ter cumprido os requisitos de rollover aplicáveis a eventuais bônus;
• Não ter violações ativas das regras da plataforma.

5.2 Prazos de Processamento

• Pix: instantâneo a até 5 minutos após aprovação interna;
• TED/DOC: 1 a 2 horas em horário comercial bancário (segunda a sexta, das 8h às 17h, horário de Brasília);
• Mercado Pago / PicPay: até 30 minutos após aprovação.

5.3 Valor Mínimo de Saque

O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Solicitações abaixo deste valor não serão processadas.

5.4 Titularidade da Conta de Recebimento

Saques serão processados exclusivamente para contas bancárias ou carteiras digitais em nome do próprio Usuário, conforme o CPF cadastrado. Não é permitido transferir ganhos para contas de terceiros.

06 Bônus, Promoções e Programa de Fidelidade

6.1 Bônus de Boas-Vindas

A 988bet oferece um bônus de boas-vindas de 100% sobre o primeiro depósito, limitado a R$ 2.000,00 (dois mil reais). O bônus é creditado automaticamente após a realização do primeiro depósito qualificado (mínimo de R$ 30,00).

6.2 Requisitos de Rollover

Para que o valor do bônus possa ser convertido em saldo real e sacado, o Usuário deve cumprir o requisito de apostas (rollover) de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido. O rollover deve ser cumprido no prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de ativação do bônus, após o qual o bônus não utilizado será cancelado.

Exemplo: bônus de R$ 200,00 → rollover necessário: R$ 6.000,00 em apostas qualificadas.

6.3 Apostas Qualificadas para Rollover

• Apostas em slots com contribuição de 100%;
• Apostas esportivas com odds mínimas de 1,5 (contribuição de 100%);
• Apostas em cassino ao vivo com contribuição de 10%;
• Apostas em roleta, blackjack e outros jogos de mesa com contribuição de 10%.

6.4 Regras Gerais de Bônus

• Bônus são válidos para uso exclusivo na plataforma 988bet;
• Cada Usuário tem direito ao bônus de boas-vindas uma única vez;
• Bônus não podem ser combinados, exceto quando expressamente indicado;
• A 988bet reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar promoções a qualquer momento, com notificação prévia sempre que possível;
• O uso abusivo de bônus (bonus abuse), incluindo estratégias de apostas de baixo risco para cumprir rollover, poderá resultar no cancelamento dos bônus e ganhos associados.

07 Regras de Apostas Esportivas

7.1 Mercados Disponíveis

A 988bet oferece mercados de apostas esportivas em modalidades como futebol (incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League), basquete (NBA e NBB), MMA/UFC, vôlei, tênis, esports (CBLOL, CS:GO, LoL) e outras modalidades esportivas nacionais e internacionais.

7.2 Liquidação de Apostas

As apostas são liquidadas com base nos resultados oficiais divulgados pelo órgão competente de cada esporte. Resultados provisórios ou não oficiais não são utilizados para liquidação. Em caso de adiamento ou cancelamento de um evento, as regras específicas de cada mercado se aplicam — em geral, apostas simples são canceladas e o valor apostado é devolvido.

7.3 Apostas ao Vivo (In-Play)

Apostas ao vivo são aceitas sujeitas à disponibilidade de mercados durante o evento. A 988bet reserva-se o direito de suspender mercados ao vivo a qualquer momento por motivos técnicos, de segurança ou integridade esportiva. Apostas realizadas durante uma suspensão temporária poderão ser anuladas.

7.4 Erros de Odds

Em caso de odds incorretas por erro humano ou técnico, a 988bet reserva-se o direito de cancelar as apostas afetadas e devolver os valores apostados. Apostas realizadas em odds claramente incorretas (erros manifestos) não serão honradas.

08 Regras de Cassino e Jogos

8.1 Provedores e Jogos

Os jogos de cassino disponíveis na 988bet são fornecidos por provedores terceiros licenciados, incluindo Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech e outros. Cada jogo opera com RNG (Random Number Generator) certificado por auditores independentes.

8.2 RTP e Vantagem da Casa

O RTP (Return to Player — Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível na tela de informações do respectivo título. O RTP representa o percentual teórico de retorno ao longo do tempo, calculado sobre milhões de rodadas, e não garante resultados em sessões individuais.

8.3 Interrupções e Desconexões

Em caso de interrupção técnica durante uma rodada de jogo, o sistema registra o estado da partida no momento da desconexão. Apostas já confirmadas serão liquidadas conforme o resultado gerado. A 988bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de problemas de conexão de responsabilidade do Usuário.

8.4 Limites de Apostas

Cada jogo possui limites mínimos e máximos de apostas definidos pelo provedor e/ou pela 988bet. Esses limites são exibidos na interface do jogo antes de cada rodada.

09 Condutas Proibidas e Fraudes

São estritamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 988bet:

• Fornecer informações falsas, documentos adulterados ou identidades de terceiros;
• Criar múltiplas contas (contas duplicadas);
• Utilizar software de automação (bots), scripts ou qualquer ferramenta que modifique ou automatize o comportamento na plataforma;
• Exploração de vulnerabilidades técnicas, bugs ou erros de sistema de forma intencional;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita relacionada aos fundos depositados;
• Abuso de bônus (bonus abuse), incluindo uso coordenado de múltiplas contas para coletar promoções;
• Conluio entre jogadores em jogos de cassino ao vivo ou torneios;
• Acesso à plataforma a partir de jurisdições onde apostas online são ilegais;
• Qualquer forma de fraude, chargebacks injustificados ou estorno fraudulento de transações.

A detecção de qualquer conduta proibida poderá resultar no encerramento imediato da conta, retenção de saldos para investigação, cancelamento de bônus e ganhos, e reporte às autoridades competentes conforme a legislação brasileira vigente.

10 Encerramento e Suspensão de Contas

10.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento através do suporte da 988bet. Saldos reais disponíveis serão devolvidos após a conclusão do processo de verificação, desde que não existam investigações em andamento ou violações de termos.

10.2 Encerramento pela 988bet

A 988bet reserva-se o direito de suspender, restringir ou encerrar contas, sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer dispositivo destes Termos;
• Suspeita de fraude, uso abusivo de bônus ou conduta ilícita;
• Falha na conclusão do processo KYC dentro do prazo solicitado;
• Requisição de autoridades competentes ou ordens judiciais;
• Inatividade prolongada da conta (superior a 12 meses sem acesso).

10.3 Autoexclusão

Usuários que desejem se autoexcluir por razões de jogo responsável podem solicitar exclusão temporária (de 1 semana a 12 meses) ou permanente. A solicitação é processada em até 24 horas e a conta fica inacessível durante o período de exclusão. Consulte nossa página de Jogo Responsável para mais informações.

11 Jogo Responsável

A 988bet está comprometida com a promoção do jogo responsável. O jogo deve ser uma forma de entretenimento — não uma fonte de renda ou uma forma de resolver problemas financeiros. A plataforma é exclusivamente para maiores de 18 anos.

Disponibilizamos ferramentas de autocontrole, incluindo: limites de depósito diário/semanal/mensal, limites de perda, limites de tempo de sessão, lembretes de realidade e autoexclusão temporária ou permanente.

Se você ou alguém que conhece apresenta sinais de jogo problemático, entre em contato com nossa equipe de suporte ou procure ajuda profissional nos Jogadores Anônimos Brasil ou no CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188.

Acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

12 Limitação de Responsabilidade

A 988bet fornece a plataforma e seus serviços "no estado em que se encontram" (as is), sem garantias expressas ou implícitas além das previstas na legislação brasileira aplicável, em especial o Código de Defesa do Consumidor.

A 988bet não se responsabiliza por: (i) perdas decorrentes de problemas técnicos externos à plataforma, incluindo falhas de conexão de internet do Usuário; (ii) perdas resultantes de uso não autorizado de conta por terceiros, salvo culpa comprovada da plataforma; (iii) perdas financeiras decorrentes de apostas, que são inerentes à natureza do serviço; (iv) danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não decorrentes de conduta dolosa ou gravemente culposa da 988bet.

A responsabilidade máxima da 988bet perante o Usuário em qualquer circunstância fica limitada ao saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma 988bet — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, gráficos, interfaces, código-fonte, imagens e vídeos — é protegido por direitos de propriedade intelectual nos termos da Lei 9.279/1996 (Propriedade Industrial) e da Lei 9.610/1998 (Direitos Autorais).

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, transmissão ou uso comercial de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa da 988bet. O acesso à plataforma não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre seu conteúdo.

14 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 988bet é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para a operação da conta, processamento de transações, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços.

O Usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer esses direitos ou para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo e-mail [email protected].

15 Alterações nos Termos

A 988bet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, com aviso prévio de no mínimo 7 (sete) dias corridos para alterações relevantes, publicado na plataforma e/ou notificado ao Usuário por e-mail.

Alterações decorrentes de novos requisitos legais, regulatórios ou de segurança podem entrar em vigor imediatamente, com notificação simultânea ao Usuário. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações constitui aceitação das novas condições.

16 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados exclusivamente pela legislação brasileira, especialmente a Lei 14.790/2023, a Lei 13.709/2018 (LGPD), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

Para a resolução de quaisquer disputas decorrentes destes Termos, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo/SP, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira determine competência territorial diferente em benefício do Usuário consumidor.

17 Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos ou ao uso da plataforma, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro
• Horário de resposta por e-mail: até 4 horas em horário comercial (8h–22h, Horário de Brasília)